PEP-Software für den Einzelhandel

Entwickelt für die Dynamik im Einzelhandel, unterstützt von PEP-Expert:innen mit echter Praxiserfahrung.

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✅ Kontrolle über Personaleinsatz und Zeiterfassung

✅ Transparenz für Sie und Ihre Mitarbeitenden

✅ Gezielte Steuerung der Filialprofitabilität

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Realität im Einzelhandel

Der Markt verändert sich schneller, als der Filialalltag Schritt halten kann.

Kontrolle über den Personaleinsatz

Im Tagesgeschäft zählen Übersicht, Kontrolle und so wenig Verwaltungsaufwand wie möglich. Eine intuitive PEP-Software, die sich nahtlos in bestehende Prozesse integriert und mit HR-, Lohnabrechnungs- und Kassensystemen vernetzt ist, schafft klare und effiziente Abläufe – und sorgt dafür, dass Sie ihren Personaleinsatz jederzeit im Griff haben.

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So gewinnen Sie Zeit und Transparenz und können die Wirtschaftlichkeit Ihrer Filialen gezielt verbessern.

Warum sich R&R WFM auszahlt

Unsere Software – und die Menschen dahinter –machen den entscheidenden Unterschied.

1. Für den Einzelhandel entwickelt

R&R WFM ist konsequent auf die Anforderungen im Einzelhandel ausgerichtet und bildet die Dynamik im Filialalltag zuverlässig ab.

✅ Für hohe Kundenfrequenz und wechselnde Einsätze
✅ Berücksichtigt Zeiten, Zuschläge und Verträge
✅ Integration mit bestehenden Systemen

Entdecken Sie unsere PEP-Lösung

2. R&R Einzelhandelsexpert:innen

Viele unserer Expertinnen und Experten haben selbst im Filialalltag gearbeitet und wissen, worauf es in der Praxis ankommt.

✅ Erfahrung auf der Verkaufsfläche wie im Head Office
✅ Know-how zu Tarifverträgen & gesetzlichen Vorgaben
✅ Praxisnahe Begleitung

Erfahren Sie mehr über unsere Expertise

3. Persönlicher Support und kurze Wege

Sie erreichen direkt feste Ansprechpartner:innen – ganz ohne Warteschleife und anonymen Support. Das Ergebnis: eine schnelle, maßgeschneiderte Lösung.

Erreichbar per Telefon, E-Mail oder Ticket
✅ Direkter Kontakt mit R&R-Personal
✅ Unterstützung durch Einzelhandelsexpertise

Zum R&R Kundenportal
planningstool voor supermarkten”

4. Sicherheit bei Daten und Compliance

R&R WFM verarbeitet sensible Personaldaten. Sie behalten jederzeit den Überblick darüber, wo Ihre Daten gespeichert sind, und dass sie diese sicher geschützt sind.

✅ Daten sicher gespeichert und gehostet – ISO-27001-zertifiziert
✅ Über 25 Jahre Erfahrung mit Software für den Einzelhandel

Unsere Informationssicherheit

So arbeiten wir

  • Schnell einsatzbereit, stabil im Betrieb

    Von der Einrichtung bis zur Inbetriebnahme benötigen wir in der Regel nur wenige Wochen. Dank unserer Erfahrung läuft alles von Anfang an stabil und zuverlässig.

  • Praktisch und verständlich

    Sie arbeiten mit Ihren eigenen Daten und lernen Schritt für Schritt, wie Sie Planung, Zeiterfassung und Auswertung sicher im Alltag nutzen können. So werden Fehler vermieden und Sie behalten jederzeit den Überblick.

  • Zuverlässige Unterstützung

    Bereits während der Implementierung und darüber hinaus stehen Ihnen feste Ansprechpartner:innen zur Seite, die mit Ihrem Unternehmen vertraut sind. So erhalten Sie schnelle Hilfe und ist sichergestellt, dass alles dauerhaft reibungslos funktioniert.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu R&R WFM.
  • Was ist Personaleinsatzplanung (PEP) im Einzelhandel?

    PEP im Einzelhandel bedeutet, die Arbeitszeiten von Mitarbeitenden passend zur erwarteten Auslastung der Filiale zu planen – damit in Stoßzeiten ausreichend Personal vorhanden ist und in ruhigeren Phasen Überbesetzungen vermieden werden können.

    Dabei geht es nicht nur um die reinen Dienstpläne, sondern auch um die Umsatzoptimierung, die Kontrolle von Personalkosten und die Einhaltung von Tarifverträgen sowie gesetzlichen Vorgaben.

  • Für wen ist R&R WFM geeignet?

    R&R WFM eignet sich für Unternehmen im Einzelhandel mit mehreren Filialen und wechselndem Personalbedarf.

    Besonders geeignet ist die Software für Organisationen, in denen die Planung viel Zeit beansprucht, aber nur wenig Transparenz und Steuerungsmöglichkeiten für den Personaleinsatz und die Leistung bietet. Zum Beispiel für:

    • Filialunternehmen
    • Franchiseorganisationen
    • Einzelhandelsunternehmen mit vielen Teilzeitkräften
  • Wie wird Personaleinsatzplanung umgesetzt?

    Die Einführung einer Personaleinsatzplanung erfolgt in mehreren Schritten. Zunächst wird analysiert, wann in den Filialen die höchsten Auslastungen auftreten. Darauf aufbauend werden klare Planungsregeln definiert und die PEP-Software entsprechend eingerichtet.

    Anschließend wird sichergestellt, dass die Teams auch aktiv damit arbeiten. Nur so wird die Planung im Alltag wirklich genutzt und ihr volles Potenzial ausgeschöpft.

  • Was unterscheidet R&R WFM von anderen Systemen?

    R&R WFM wurde speziell für den Einzelhandel entwickelt und passt sich nahtlos an die Abläufe im Filialalltag an – etwa bei wechselnder Auslastung, Tarifverträgen und Zuschlägen.

    Sie erhalten nicht nur Software, sondern auch Unterstützung durch echte Einzelhandelsexpertinnen und -experten. Diese helfen Ihnen nicht nur bei der Planung, sondern auch dabei, Personalkosten, Produktivität und Leistung gezielt zu steuern.

  • Ist Personaleinsatzplanung nur ein Planungstool?

    Nein. Personaleinsatzplanung ist mehr als reine Planung.

    Sie dient dazu, den Personaleinsatz anhand von Auslastung und Leistung zu optimieren. So werden Dienstpläne beispielsweise so gestaltet, dass in ruhigen Zeiten nicht zu viel und in Stoßzeiten nicht zu wenig Personal eingeplant ist.

    Damit steuern Sie aktiv Personalkosten, Produktivität und Service in der Filiale.

  • Was kostet eine PEP-Lösung?

    Die Kosten einer PEP-Lösung hängen von der Anzahl Ihrer Filialen und Mitarbeitenden ab. In der Regel wird ein Preis pro Arbeitskraft und Monat berechnet.

    Der größte Nutzen entsteht dabei nicht durch die Software selbst, sondern durch eine bessere Planung. Eine präzise Personaleinsatzplanung hilft, unnötige Personalkosten und Umsatzverluste zu vermeiden.

Alles über WFM

Erfahren Sie, wie Sie smarter planen, Kosten sparen und einen besseren Überblick gewinnen.

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Führende Einzelhandelsunternehmen setzen auf R&R

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Jan Arndt (Controlling, IT & Projekte): Seit 2017 ist R&R ein verlässlicher und kompetenter Partner an unserer Seite. Durch die flexible und innovative Software konnten wir unsere Unternehmensproduktivität signifikant steigern und unsere Strukturen effizient abbilden. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

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Von Excel zu Übersicht: EDEKA Schliermann arbeitet jetzt immer mit einem aktuellen Dienstplan.

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